KARGO VE PAKETLEME POLİTİKASI
ROS MARKET
Müşterilerimizin siparişlerini güvenli, sağlam ve hızlı
şekilde teslim alabilmeleri için kargo süreçlerimiz özenle yürütülmektedir.
Ürünler, aşağıda belirtilen standartlar çerçevesinde paketlenmekte ve kargoya
teslim edilmektedir.
1. Güvenlik ve Kimliklendirme
- Tüm
gönderilerde, “ROS MARKET” ibareli güvenlik etiketi
kullanılmaktadır. Bu sayede, paketin açılıp açılmadığı kolayca tespit
edilebilir.
- Ürünler,
bandrollü ve barkodlu olarak sevk edilmekte, böylece her ürünün
izlenebilirliği sağlanmaktadır.
2. Paketleme Malzemeleri
- Gönderilerde
yüksek dayanıklılık ve koruma sağlamak amacıyla oluklu kargo kutuları
kullanılmaktadır.
- Ürünlerin
çizilmesini, darbe almasını ve deforme olmasını önlemek için iç ambalajda;
- Pelur
kağıt,
- Kırpık
karton,
- Dolgu
köpük ve benzeri koruyucu malzemeler kullanılmaktadır.
- Büyük
hacimli veya hassas ürünlerde ayrıca streç film ile ekstra
sabitleme yapılmaktadır.
3. Sızıntı ve Dökülme Önlemleri
- Kimyasal,
sıvı veya sızıntı riski bulunan ürünlerde, kimyasal emici ped
kullanılarak olası akma/dökülmelerin diğer ürünlere veya kargo kutusuna
zarar vermesi engellenmektedir.
4. Kargo Güvencesi
- Paketleme
esnasında ürünler, sevkiyat sırasında oluşabilecek darbe, nem, sıvı teması
ve deformasyon risklerine karşı maksimum düzeyde korunmaktadır.
- Her
paket, kargo firmasına teslim edilmeden önce kalite kontrol ekibimiz
tarafından son kontrolleri yapılarak sevk edilmektedir.
5. Müşteri Sorumlulukları
- Müşteri,
teslim aldığı paketi kargo görevlisi yanında kontrol etmeli; kutuda
açılma, yırtılma veya güvenlik etiketinde bozulma olması halinde tutanak
tutturarak teslim almayı reddetmelidir.
- Teslim
sonrası tespit edilen hasar ve kayıplardan ROS MARKET sorumlu tutulamaz.
6. Çevreye Duyarlılık
- Paketleme
sürecinde kullanılan kırpık karton ve pelur kağıt, geri
dönüştürülebilir malzemelerden seçilmekte olup, çevre dostu uygulamalar
önceliklendirilmektedir.