GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
ROS MARKET
1. Genel Hükümler
ROS MARKET (“Şirket”), www.rosmarket.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların ve ziyaretçilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Sözleşmesi, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.
2. Toplanan Bilgiler
Şirket tarafından aşağıdaki bilgiler kullanıcıdan talep edilebilir veya otomatik olarak toplanabilir:

• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat bilgileri,

• Sipariş ve ödeme bilgileri,

• Site kullanımı esnasında toplanan teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler vb.).

• 
  

3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, kampanya ve promosyonların duyurulması (kullanıcının onayı ile).

• 
  

4. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

• Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak saklanır.
• Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşa risklerini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
• Kullanıcı bilgileri, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
  
  

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

• Yalnızca siparişin teslimi için kargo firmaları, ödeme işlemleri için bankalar veya ödeme kuruluşları ile gerekli bilgiler paylaşılabilir.
• Yasal merciler tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde bilgiler ilgili makamlarla paylaşılabilir.

6. Çerez (Cookie) Politikası

• Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
  
  
• Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir. Ancak bu durumda sitenin bazı özelliklerinden yararlanılamayabilir.
  
  

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme.
  
  

Bu hakların kullanımı için kullanıcılar [email protected] adresi üzerinden Şirket’e başvurabilir.

8. Değişiklikler

ROS MARKET, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, www.rosmarket.com.tr adresinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]
☎ Telefon: +90 212 945 66 45